Preguntas frecuentes sobre el N4 de visión nocturna

No. Utiliza una cámara digital y luz infrarroja de 850nm para formar una imagen a partir de luz reflejada. No mide la temperatura ni produce imágenes térmicas.

La cámara digital muestra la escena en la pantalla integrada. El iluminador de 850nm ofrece siete niveles de intensidad para escenas más oscuras. La visibilidad depende de la distancia, la luz disponible, el tiempo y el sujeto; no se promete un alcance fijo.

Amplía electrónicamente la imagen de la cámara. Es un zoom digital, no óptico, por lo que los detalles finos pueden disminuir al acercar la imagen.

Sí. El N4 graba vídeo Full HD 1080P a 30 FPS y hace fotos de hasta 10MP. Se incluyen una tarjeta TF de 32GB y un lector. Admite tarjetas TF / microSD de hasta 128GB.

El N4 tiene una batería recargable de 2000mAh y carga USB-C. El proveedor indica aproximadamente 5 horas con IR activado y hasta 10 horas con IR desactivado. La autonomía real varía según los ajustes y el uso; sigue las instrucciones de carga incluidas.

Ambas opciones están disponibles. Se incluye una correa ajustable para la cabeza. El casco mostrado en algunas imágenes no está incluido. Usa el dispositivo para observación y sigue las instrucciones suministradas.

El proceso de pago determina la entrega disponible para tu dirección y pedido. El selector de país define preferencias de compra; no garantiza la entrega. Contacta con nosotros antes de comprar si no aparece una opción de envío.

Los gastos de envío disponibles y las posibles estimaciones se muestran al finalizar la compra. Las estimaciones dependen del destino y del pedido. Contacta con nosotros si hay retrasos.

Contacta con nosotros con tu número de pedido. Solicita los cambios de dirección cuanto antes, porque pueden no ser posibles tras el envío. Compartiremos el seguimiento si está disponible. El plazo de 14 días naturales para comunicar problemas a la entrega empieza después de la entrega, no mientras falta el paquete.

No ofrecemos devoluciones gratuitas voluntarias por cambio de opinión. Conservas los derechos legales de desistimiento aplicables, incluido el derecho general de 14 días naturales para compras en línea cuando se aplican las normas de la UE. Los gastos directos de envío de devolución pueden ser a tu cargo únicamente si la ley lo permite y se informó correctamente antes de la compra; si falta la información exigida, no te corresponde pagar esos gastos.

Sí, para un problema cubierto comunicado dentro de los 14 días naturales posteriores a la entrega. Se cubren productos que llegan rotos o físicamente dañados, defectuosos o que no funcionan, distintos de la descripción o en un estado inaceptable incompatible con ella. Elige un reemplazo gratuito o un reembolso completo; N4 Vision cubre el envío de devolución sin cargos de reposición ni de reembolso. Si no hay reemplazo disponible, ofrecemos un reembolso completo.

Contacta con N4 Vision con tu número de pedido, fecha de entrega y descripción del problema. Comunica un problema cubierto dentro de los 14 días naturales posteriores a la entrega y elige un reemplazo gratuito o un reembolso completo. Las garantías legales por productos defectuosos siguen vigentes más allá de 14 días. No exigimos el embalaje original para productos que llegaron defectuosos o dañados; las fotos pueden ayudar, pero no son una condición de la oferta.

Los reembolsos se organizan sin demoras innecesarias, dentro de los plazos legales aplicables, al método de pago original y con los gastos de entrega estándar originales cuando lo exige la ley. Respetamos cualquier obligación de reembolsar con una prueba de envío antes de recibir el producto. El envío de devolución se cubre para problemas cubiertos a la entrega; los gastos por cambio de opinión se rigen por la ley y la información válida previa a la compra. El proveedor de pago puede necesitar más tiempo para mostrar el reembolso.

Usa la página Contacto de N4 Vision con tu número de pedido y solicitud. Para un problema a la entrega, descríbelo, incluye la fecha de entrega y elige un reemplazo gratuito o un reembolso completo; comunícalo dentro de los 14 días naturales posteriores a la entrega para esta oferta. Pídenos el destino correcto de devolución en lugar de usar la dirección del paquete. Estas instrucciones no limitan el desistimiento legal, los plazos legales ni las garantías por productos defectuosos más allá de 14 días.