Questions fréquentes sur le N4 à vision nocturne

Non. Il utilise une caméra numérique et un éclairage infrarouge 850nm pour former une image à partir de lumière réfléchie. Il ne mesure pas la température et ne produit pas d’images thermiques.

La caméra numérique affiche la scène sur l’écran intégré. L’éclairage infrarouge 850nm propose sept niveaux d’intensité pour les scènes sombres. La visibilité dépend de la distance, de la lumière disponible, de la météo et du sujet ; aucune portée fixe n’est garantie.

Il agrandit électroniquement l’image de la caméra. Il s’agit d’un zoom numérique, et non optique : les détails fins peuvent diminuer lorsque vous zoomez.

Oui. Le N4 enregistre des vidéos Full HD 1080P à 30 images par seconde et prend des photos jusqu’à 10MP. Une carte TF de 32Go et un lecteur sont inclus. Il accepte les cartes TF / microSD jusqu’à 128Go.

Le N4 possède une batterie rechargeable de 2000mAh et une recharge USB-C. Le fournisseur annonce environ 5 heures avec infrarouge et jusqu’à 10 heures sans infrarouge. L’autonomie réelle varie selon les réglages et l’utilisation ; suivez les consignes de recharge fournies.

Les deux utilisations sont possibles. Un bandeau réglable est inclus. Le casque visible sur certaines images n’est pas inclus. Utilisez l’appareil pour l’observation et suivez les instructions fournies.

Le paiement détermine la livraison réellement disponible pour votre adresse et votre commande. Le sélecteur de pays définit vos préférences d’achat ; il ne garantit pas la livraison. Contactez-nous avant de commander si aucune option de livraison n’est proposée.

Les frais de livraison disponibles et les éventuelles estimations sont indiqués lors du paiement. Les estimations dépendent de la destination et de la commande. Contactez-nous en cas de retard.

Contactez-nous avec votre numéro de commande. Demandez rapidement toute correction d’adresse, car elle peut être impossible après l’expédition. Nous partagerons le suivi s’il est disponible. Le délai de signalement des problèmes à réception de 14 jours calendaires commence après la livraison, et non pendant l’attente d’un colis manquant.

Nous ne proposons pas de retours gratuits volontaires pour un changement d’avis. Les droits légaux de rétractation restent préservés, notamment le droit général de 14 jours calendaires pour les achats en ligne lorsque les règles européennes s’appliquent. Les frais directs de retour peuvent être à votre charge uniquement si la loi le permet et si l’information a été correctement communiquée avant l’achat ; à défaut de l’information requise, ces frais ne vous incombent pas.

Oui, pour un problème admissible signalé dans les 14 jours calendaires suivant la livraison. Il peut s’agir d’un produit arrivé cassé ou physiquement endommagé, défectueux ou non fonctionnel, non conforme à sa description, ou dans un état inacceptable incompatible avec celle-ci. Choisissez un remplacement gratuit ou un remboursement intégral ; N4 Vision prend en charge les frais de retour, sans frais de remise en stock ni de remboursement. Si le remplacement est indisponible, nous proposons un remboursement intégral.

Contactez N4 Vision avec votre numéro de commande, la date de livraison et une description du problème. Signalez un problème admissible dans les 14 jours calendaires suivant la livraison et choisissez un remplacement gratuit ou un remboursement intégral. Les garanties légales restent préservées au-delà de 14 jours. L’emballage d’origine n’est pas exigé pour les produits arrivés défectueux ou endommagés ; des photos peuvent aider, mais ne sont pas une condition de l’offre.

Les remboursements sont organisés sans retard inutile, dans les délais légaux applicables, sur le moyen de paiement initial et avec les frais de livraison standard d’origine lorsque la loi l’exige. Nous respectons toute obligation de rembourser sur preuve d’expédition avant réception du produit. Le retour est pris en charge pour les problèmes admissibles à réception ; les frais de retour pour rétractation suivent la loi et toute information valable fournie avant l’achat. Le prestataire de paiement peut prendre un délai supplémentaire pour afficher le remboursement.

Utilisez la page Contact de N4 Vision avec votre numéro de commande et votre demande. Pour un problème à réception, décrivez-le, indiquez la date de livraison et choisissez un remplacement gratuit ou un remboursement intégral ; signalez-le dans les 14 jours calendaires suivant la livraison pour cette offre. Demandez-nous la bonne adresse de retour plutôt que d’utiliser celle du colis. Ces instructions ne limitent ni les droits légaux de rétractation, ni les délais légaux, ni les garanties au-delà de 14 jours.